新冠肺炎是如何影响物联网的？

新冠肺炎大流行危害着全球人口的衣食住行和生计，但沃卡惠认为这一场困境也是有一线希望：变革转型和自主创新以史无前例的效率迅速发展壮大。虽然很多人都希望还原大流行之前的衣食住行，但很多事很有可能终究没法恢复到正常。最后，很多公司企业和相关部门不得不运用新技术应用，如物联网技术(IoT)，来监管这一新事实。

尤其是物联网技术，沃卡惠表示它非常灵活，可订制，而且是最新的。物联网应用可及时生成、检验和分析数据，使其对一切工作任务都是必不可少的。下列是物联网技术受新冠肺炎大流行影响的2种形式。

自主创新的高清摄像头应用领域

很多公司企业早已应用高清摄像头来防护其房屋安全性和防止偷盗意图。伴随着病毒的传播，公司企业逐渐开始应用它们的摄录系统软件来监管职工，以保障职工遵循与大流行有关的安全防范措施。高清摄像头甚至是可以配置人工智能技术，及时提示负责人留意很有可能的违规操作。它们还容许公司企业通过电脑桌面或移动应用软件及时远程控制监控摄像机。

例如，在法国巴黎，地铁线管理处已经在检验监控系统，以检验乘车人是不是佩戴口罩。此项历时3个月的实验并没有储存数据信息，也并没有应用这些数据信息来处罚乘车人。反之，它给了领导人员们1个到底有多少人佩戴口罩的百分比例数据信息。这种数据信息对法国巴黎公共卫生行政部门制订限定对策及其预测分析新冠疫情在本地很有可能持续多久十分有帮助。

在实体店铺，物联网系统已经在应用高清摄像头来统计分析出入的总人数。一旦系统软件计算出数量超过了可接受的限度，它就会提示有关方采取行动以降低商店内的总人数。

改善客户体验

公司企业要想在后大流行时代生存下来，就必须在大流行期间不断改善客户体验。物联网技术使公司企业能够进行分析和评估，这两者都有助于阐明客户和履行链很有可能存在的一切问题，比如排长队结账、包裹延迟、退货、退款等，认真对待这些问题可以给客户留下良好印象。

为了在满足社交距离要求的同时缓解排队问题，总部位于伦敦的连锁超市Sainsbury's通过移动应用引入了虚拟排队系统。顾客在应用上登记排队，然后回到自己车里等待通知，再然后系统软件会通知它们可以进入商店购物。该系统软件让顾客呆在在熟悉的环境里等待，而不是站在外面等半个小时或更长时间。塞恩斯伯里(Sainsbury)的领导人预计，社交距离将持续到年底，甚至是会更长。

帮助顾客的另1个方法是预测分析最受欢迎的商品，如洗手液、口罩、纸制品、电子产品等等。运用这些见解，公司可以提前计划并为这些商品准备足够多的库存，以保障顾客不会因缺货而感到失望。

沃卡惠总结：物联网技术将影响供应链的各个方面，从材料采购到包装交付等。它的全部潜力尚未完全释放，但这一场流行病无疑已经在加速我们将这种技术应用到零售商、顾客和员工的创新中来。

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