普通消费者应该担心物联网隐私吗?
物联网(IoT)有能力让我们的生活比以往任何时候都更方便、更紧密,但许多批判性思想家承认对消费者隐私的担忧。消费者团体、企业,甚至政府都曾大声疾呼物联网被利用的危险,但这些真的值得消费者关注和积极行动吗?
规模与未来
部分问题是由于物联网可以提供的庞大连接性。十多年前,大多数人只使用一种设备(家用台式机或笔记本电脑)连接到互联网。如今,大多数消费者至少拥有少量联网设备,包括智能手机、智能电视,甚至是旨在让生活更轻松的升级厨房电器。大家庭在决定购买哪些家用电器时,通常需要考虑冰箱的大小或炉子上的燃烧器数量等因素,但如今还可以选择包括互联网连接和其他高科技功能。在接下来的几年里,物联网的繁荣将催生出数十亿台额外的连接设备,如果这种趋势继续下去,十年后,普通家庭中可能会有数十台设备。
如果每个设备都有与之相关的隐私问题或固有的安全漏洞,那么拥有设备的倍增将使普通家庭面临的总风险成倍增加。换句话说,如果物联网设备的风险水平与2005年笔记本电脑相同,并且您拥有数十台联网设备,那么您的脆弱性将是当时的数十倍。
持续聆听
消费者隐私组织最大的担忧之一是您的设备可能会不断地倾听您的声音。任何带有麦克风的设备,例如您的智能手机或智能扬声器,即使您没有直接使用它,或者即使您认为您已将其关闭,也可能会听到您的声音。例如,亚马逊的Echo扬声器需要持续监控语音命令,这意味着它们可以“听到”您的对话。
想象一下,在你的厨房里和朋友就一件敏感的事情进行对话,比如猜测离婚的可能性。如果您的智能冰箱或炉子碰巧收听,它可以将该信息反馈给其制造商,然后制造商可以使用该信息向您宣传特定服务。想出一个有问题的场景并不需要太多的想象力,例如配偶看到离婚律师的广告,因为他们使用相同的Wi-Fi路由器。
数据共享
大多数大型科技公司已承诺以负责任的方式使用消费者数据,无论是隐含的还是在其服务条款中。但是,通常几乎没有阻止公司将您的数据出售给其他提供商,或将数据借给他们以换取金钱。数据在当今社会非常有价值,这意味着公司渴望得到它。在几笔交易中,您的数据最终可能会落入声誉较差的公司手中,或者最终可能会被公众访问。
设备交互
物联网不断变得越来越复杂,部分原因是您拥有的每台设备都有可能与其他设备连接。在不久的将来,将家庭网络“缝合”在一起的智能扬声器和其他设备将变得更加普遍,并且认为您的烤面包机、电视和蓝牙扬声器都可以相互交谈并分享有关您习惯的信息。
在某种程度上,这会带来更多的便利;您的电视观看习惯可能会生成一份推荐食品清单,或者您的锻炼习惯可能会在您跑步回来时提示您的恒温器降低家中的温度。但所有这些信息交流也会让你更加脆弱;只能访问您的一个设备的恶意用户可能会访问您的整个网络。链中的单个漏洞可能导致其广泛失败。
无害
另一个需要考虑的因素是许多物联网设备的感知无害性。现代孩子在成长过程中将联网设备当作玩具,许多成年人戴着健身手环或智能手表,却没有经常考虑到他们身上连接着一个不断联网的设备这一事实。很难将您的“智能微波炉”视为技术安全隐患。
这种自满情绪使人们低估了与物联网相关的潜在隐私和安全问题。仅仅因为某事看起来没什么大不了,或者看起来不会构成威胁,并不意味着它是无害的。
缺乏监督
目前,几乎没有政府或监管机构对物联网的设计或制造方式进行监督。相反,我们将其留给企业来确定什么是“负责任的物联网”,并使用该信息来创建他们的产品。这使消费者处于危险境地。公司没有任何要求让他们的设备符合特定的安全标准,也没有任何透明度举措迫使公司准确披露他们如何收集或使用数据(尽管欧盟正在集中努力推动更好的标准)。
政府权威不一定是答案,但完全缺乏第三方监督是一个明显的弱点,它使已经与物联网相关的所有其他弱点复杂化。
你应该担心吗?
那么,作为普通消费者,您是否应该担心失去隐私或物联网固有的安全问题?
考虑:
你有什么要失去的?如果您个人信息丢失,您个人会失去什么?在最坏的情况下,连接设备中的漏洞可能会导致您丢失重要密码,例如银行帐户登录信息。但在影响较小的层面上,你可能不得不担心的最糟糕的情况是你的谈话被偷听了。据我们所知,真正具有破坏性的黑客攻击的发生率会很低——但如果你有很多损失,或者如果你非常重视自己的隐私,你应该比大多数人更关心。
个人曝光。您将对这些问题有多少个人接触?对于初学者,请考虑您拥有多少连接设备以及您计划获得多少;显然,您家中的智能设备越多,您就越容易受到攻击。您的特定智能设备选择也将发挥作用;从信誉良好、透明的公司购买智能设备比从新兴初创公司或有可疑做法历史的公司购买智能设备更容易受到攻击。购买前务必进行研究,如果您特别关注物联网隐私,请考虑限制连接设备的数量。
个人习惯和最佳实践。您可以通过加倍培养良好的个人习惯和最佳实践来缓解物联网的许多不足。例如,您可以确保为所有设备选择强密码,并定期更改这些密码。您可以阅读您使用的设备和服务的条款和条件,并确保加密您的本地Wi-Fi网络。您还可以自定义您的设备设置,以尽量减少或控制发送给外部科技公司的信息。
迈向新时代。最后,考虑物联网的状态将如何发展。这是一项仍处于起步阶段的技术,因此过早地过于沮丧或自满是没有意义的。密切关注新的发展,例如新的政府法规和新趋势,或智能设备中发现的新漏洞,并利用您对这些发展的了解来为您的决策提供信息。
对物联网隐私和安全的担忧不应阻止您购买最新的小工具,也不应引发您的任何生存危机——但这些都是值得考虑的问题。大数据和物联网的伦理问题尚未得到充分探索或解决,因此在它们之前,作为知情消费者,您有责任了解您购买的产品、它们背后的公司以及如何利用这些产品。
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